Hvis en forkert PIN-kode indtastes 10 gange hurtigt, vil maskinen vise ”LOCK” på displayet. Det bliver muligt at indtaste PIN igen efter, at maskinen har stået tændt uafbrudt i lade stationen i 10 minutter.
Håndtering af forkert PIN
- Hvis din maskine har Wi-Fi forbindelse, kan vi nulstille den eksternt for dig, når den er tændt og placeret i lade stationen.
- Maskiner, der ikke har Wi-Fi forbindelse, skal sendes ind til nulstilling.
Verifikation af ejerskab
For at nulstille din plæneklippers PIN-kode skal vi verificere dit ejerskab. Giv os venligst følgende oplysninger:
- Købsbevis: Kvittering eller faktura
- Plæneklipperens serienummer: Som billede af skjoldet med synligt serienummer
(Det er ikke muligt at oprette forbindelse til Wi-Fi uden at kende PIN-koden. Derfor, hvis du ikke havde en Wi-Fi forbindelse tidligere, kan du ikke oprette forbindelse uden enhedens PIN-kode med tilbagevirkende kraft.)
Nulstilling af PIN-kode
Efter verifikation vil vi fortsætte med nulstillingen af PIN-koden.
Bemærk venligst, at der er et servicegebyr på 350 kr. (inkl. moms og fragt), hvis maskinen skal sendes ind. I så fald udsteder vi en GLS-label efter aftale via mail, så maskinen kan sendes til os.
Kontaktinformation
Har du spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.