Hvis en forkert PIN-kode indtastes 10 gange hurtigt, vil maskinen vise ”LOCK” på displayet. Det bliver muligt at indtaste PIN igjen etter at maskinen har stått på i lade stasjonen i 10 minutter.
Håndtering av forkert PIN
- Hvis maskinen din har Wi-Fi forbindelse, kan vi tilbakestille den eksternt for deg, når den er slått på og plassert i lade stasjonen.
- Maskiner som ikke har Wi-Fi forbindelse, må sendes inn for tilbakestilling.
Verifikasjon av eierskap
For å tilbakestille PIN-koden til gressklipperen din må vi verifisere eierskapet ditt. Vennligst gi oss følgende opplysninger:
- Kjøpsbevis: Kvittering eller faktura
- Gressklipperens serienummer: Som bilde av skjoldet med synlig serienummer
(Det er ikke mulig å koble til Wi-Fi uten å kjenne PIN-koden. Derfor, hvis du ikke hadde en Wi-Fi forbindelse tidligere, kan du ikke koble til uten enhetens PIN-kode med tilbakevirkende kraft.)
Tilbakestilling av PIN-kode
Etter verifikasjon vil vi fortsette med tilbakestillingen av PIN-koden.
Vennligst merk at det er et servicegebyr på 350 kr. (inkl. moms og frakt), hvis maskinen må sendes inn. I så fall utsteder vi en GLS-label etter avtale via e-post, slik at maskinen kan sendes til oss.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.