Hvis en forkert PIN-kode indtastes 10 gange hurtigt, vil maskinen vise ”LOCK” på displayet. Det bliver muligt å indtaste PIN igjen etter at maskinen har stått på uavbrutt i lade stasjonen i 10 minutter.
Håndtering av forkert PIN
- Hvis din maskine har Wi-Fi forbindelse, kan vi nulstille den eksternt for deg, når den er tændt og placeret i lade stationen.
- Maskiner, der ikke har Wi-Fi forbindelse, må sendes inn for nulstilling.
Verifikation af ejerskab
For å nulstille din plæneklippers PIN-kode må vi verifisere ditt eierskap. Gi oss vennligst følgende opplysninger:
- Kjøpsbevis: Kvittering eller faktura
- Plæneklipperens serienummer: Som bilde av skjoldet med synlig serienummer
(Det er ikke mulig å opprette forbindelse til Wi-Fi uten å kjenne PIN-koden. Derfor, hvis du ikke hadde en Wi-Fi forbindelse tidligere, kan du ikke opprette forbindelse uten enhetens PIN-kode med tilbakevirkende kraft.)
Nulstilling av PIN-kode
Etter verifikasjon vil vi fortsette med nulstillingen av PIN-koden.
Vennligst merk at det er et servicegebyr på 350 kr. (inkl. moms og frakt), hvis maskinen må sendes inn. I så fall utsteder vi en GLS-label etter avtale via mail, slik at maskinen kan sendes til oss.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.